L’identité de Viessmann

Pour de nombreux clients, le nom Viessmann est synonyme de fiabilité et de solutions de chauffage novatrices. Pour conserver cette image, Viessmann doit s’employer à promouvoir sans cesse les meilleures compétences de ses collaborateurs. Pour que chaque nouveau produit mérite le nom Viessmann et que ses clients puissent faire confiance les yeux fermés à sa qualité.

C’est pourquoi Viessmann a mis en place un système de production spécial (ViPS) pour tous ses employés. Celui-ci s’applique à toutes les entreprises du groupe Viessmann et décrit comment élaborer, implémenter, contrôler et améliorer en permanence les processus de fabrication des produits. Il inclut notamment des objectifs pertinents, des principes, des méthodes et des outils de travail pour l'organisation de la production en gardant à l’esprit l’idée fondamentale d’une amélioration continue et de processus synchrones.

Principes de base de la production Normalisation / Visualisation / Ordre et propreté Afin de garantir une stabilité optimale des processus, nous veillons à ce que les processus soient toujours exécutés selon le même scénario, ceci afin de pouvoir identifier immédiatement toute anomalie. Le gaspillage doit être évité à tout prix afin de pouvoir augmenter la valeur ajoutée.

Collaborateurs Qualification / Formation / Sécurité de l’emploi Pour mettre en pratique les principes de la production, nos collaborateurs doivent être parfaitement qualifiés. Notre Académie Viessmann propose à nos collaborateurs une formation continue, ce qui permet d’augmenter la satisfaction.

Processus synchrones Production au rythme du client / Production just-in-time / Logistique / Processus d’amélioration continu / Gestion de production Nous produisons uniquement ce dont le client a besoin. Cela vaut non seulement pour les commandes des clients, mais également pour nos processus internes en fonction de la relation client-fournisseur.

Installations efficaces Des moyens d’exploitation au service de la production Pour pouvoir commercialiser nos produits à des prix raisonnables, nous devons exploiter nos installations de production avec un maximum d’efficacité et éviter les temps d’arrêt.

Des produits et des processus sans erreur Prévention des erreurs / Notification des erreurs / Solutions de correction / Audit « La qualité avant tout » est l’objectif vers lequel tend l'ensemble des collaborateurs. Dans tous les produits et processus, nous devons garantir un résultat sans erreur afin de pouvoir livrer des produits de première qualité à nos clients.

Gestion de la production Shopfloor Management Nous veillons à ce que le processus de changement au sein du processus de production soit géré par des collaborateurs qualifiés. Ce processus est soutenu par le principe d’une amélioration continue.

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