Viessmann Service
Cher client,
Toutes nos félicitations pour l’achat de votre nouvelle installation de chauffage Viessmann. Vous avez fait un excellent choix.
Vous souhaitez un entretien de votre appareil Viessmann? Vous avez tout à fait raison. Rien ne vaut un entretien régulier pour minimiser au maximum le risque de panne.
Votre installateur Viessmann se fera un plaisir de vous aider. Mais, s’il a déménagé ou cessé ses activités? Pas de souci, Viessmann dispose de son propre service d’entretien et vous propose deux types de contrat:
Viessmann Service: entretien légal
Chaudières au fioul, au gaz ou au bois*
• Entretien et nettoyage de la chambre de combustion de l’appareil suivant les exigences légales et les prescriptions Viessmann en vigueur
• Contrôle de la combustion et réglage du brûleur
• Contrôle du vase d’expansion interne (si présent)
• Vérification des éléments de sécurité du circuit de combustion.
• Le remplacement des composants suivants est compris:
gaz: joint du brûleur, électrode d’ionisation et d’allumage
fioul: gicleur, cellule photoélectrique ou électrode d’ionisation et, si présent, l’élément de préchauffage fioul
Pompes à chaleur air/eau
• Entretien et nettoyage de l’évaporateur de l’unité externe
• Vérification du bon fonctionnement du circuit frigorifique et de l’appoint de chauffage interne (si présent)
Pompes à chaleur sol/eau ou eau/eau
• Vérification du bon fonctionnement du circuit frigorifique et de l’appoint de chauffage interne (si présent)
Panneaux solaires thermiques
• Vérification et contrôle du fluide solaire
• Vérification du vase d’expansion de l’installation solaire
Viessmann Service Plus: entretien légal plus deux interventions par an
Idem au point précédent complété avec des interventions sur les appareils Viessmann, ce suivant les conventions contractuelles et les conditions générales de vente.
Déplacement, heures de travail et pièces internes à l’appareil sont compris dans le contrat, avec un maximum de deux interventions par an; les suppléments pour les prestations hors heures de bureaux (service de garde) ne sont pas compris.
Pour plus d’informations ou pour toute demande de contrat, contactez-nous:
- par téléphone au 087/35.34.39 – option 5 après le choix de la langue
- par mail: service@viessmann.be
- par courrier: Viessmann Service, rue du Progrès 2, 4841 Welkenraedt
- ou complétez les champs repris ci-dessous. Tous les champs munis d'un * sont obligatoires. En contrepartie, nous prolongerons de 3 mois la garantie qui vous est accordée par votre chauffagiste (pour les produits livrés par nos soins).
Nos collaborateurs vous contacterons dès que possible. Nous vous remercions d'avance de votre confiance.
Sincères salutations,
L’équipe Viessmann Service
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