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Réussir en affaires dans le secteur du CVC avec Viessmann

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Les entreprises Viessmann et Carrier jouissent d'une longue histoire et d'une solide réputation en matière d'innovation et de qualité des produits. Viessmann et Carrier sont des marques fortes aux yeux des consommateurs et des utilisateurs professionnels. Viessmann travaille en étroite collaboration avec les distributeurs-installateurs, qui constituent son principal, voire son unique, canal de distribution.

La gamme de produits de Viessmann s’adresse à tous les publics, tous les secteurs, tous les types de logements et à tous ceux qui souhaitent profiter d’un confort optimal grâce aux solutions système Viessmann. À cela s’ajoute l’offre de services et outils, nous vous offrons la possibilité de réussir dans le secteur du CVC.

 

Produits Viessmann

La gamme résidentielle de pompes à chaleur Viessmann comprend :

  • des pompes à chaleur géothermiques (sol/eau), d'une puissance de 8,6 à 15,9 kW
  • des pompes à chaleur air/eau split et monobloc, d'une puissance de 4,0 à 18,5 kW
  • des pompes à chaleur hybrides, à combiner avec une chaudière à condensation
  • des ballons thermodynamiques, d'une capacité de 180 à 300 litres

Des développements techniques poussés (OptiPerform, SuperSilent, ...) garantissent un fonctionnement silencieux et un rendement élevé. Tous les appareils peuvent être pilotés via une application et sont intégrés à la plateforme numérique Viessmann One Base, ce qui contribue également à une installation rapide.

Outre la configuration standard avec boiler lateral et/ou ballon tampon, une version compacte avec boiler intégré est également disponible pour la plupart des produits. Les pompes à chaleur air/eau monobloc utilisent le fluide frigorigène R290 (propane) : durable (potentiel de réchauffement global PRG de 0,02) et adapté à des températures de départ allant jusqu'à 70 °C, ce qui permet de conserver les radiateurs existants. Tous les appareils sont conçus pour le rafraîchissement actif et passif (pour les pompes à chaleur sol/eau).

Bodem/water-warmtepomp Vitocal 333-G met moduleerbare vermogenregeling en geïntegreerde warmwaterboiler

Données produit

Pompe à chaleur monobloc air/eau à haute température, au fluide frigorigène R290 (propane) et dotée de fonctions intelligentes de gestion de l'énergie, idéale pour les nouvelles constructions comme pour la rénovation.

Vitocal 200-A ie
Caractéristiques de chauffage selon la norme EN 14511 (A–7/W35) Puissance calorifique nominale

Type 06: 5.5 kW | Type 08: 6.8 kW | Type 10: 8.7 kW | Type 12: 9.7 kW 

Caractéristiques de chauffage selon la norme EN 14511 (A–7/W55) Puissance calorifique nominale

Type 06: 5.2 kW | Typel 08: 7.1 kW | Type 10: 8.4 kW | Type 12: 9.4 kW 3

Classe d'efficacité énergétique selon le règlement (UE) n° 813/2013 : chauffage dans des conditions climatiques moyennes**

Type 06: A+++ | Type 08: A+++ | Type 10: A+++ | Type 12: A+++

**Utilisation à basse température (W35) (D→A+++) & Utilisation à basse température (W55) (D→A+++)
Chauffage de l'eau (circuit secondaire), température maximale d'alimentation : 5 °C

Type 06: 75 °C | Type 08: 75 °C | Type 10: 75 °C | Type 12: 75 °C

Chauffage de l'eau (circuit secondaire), température maximale d'alimentation A–10

Type 06: 70 °C | Type 08: 70 °C | Type 10: 70 °C | Type 12: 70 °C

Puissance acoustique à la puissance thermique nominale*** – ErP

Type 06: 48 dB(A) | Type 08: 53 dB(A) | Type 10: 54 dB(A) | Type 12: 55 dB(A)

***Mesure du niveau global de transmission du bruit selon les normes DIN EN 12102-1:2023 et DIN EN ISO 3744:2011, conformément au point C de la directive ErP tel que spécifié dans la norme DIN EN 14825, dans des conditions de fonctionnement A7/W55
Puissance acoustique à la puissance calorifique nominale*** – Max.

Type 06: 56 dB(A) | Type 08: 59 dB(A) | Type 10: 61 dB(A) | Type 12: 61 dB(A)

***Mesure du niveau global de transmission acoustique selon les normes DIN EN 12102-1:2023 et DIN EN ISO 3744:2011, conformément au point C de la directive ErP tel que spécifié dans la norme DIN EN 14825, dans des conditions de fonctionnement A7/W55
Puissance acoustique à la puissance calorifique nominale*** – Fonctionnement silencieux, niveau 2

Type 06: 54 dB(A) | Type 08: 56 dB(A) | Type 10: 56 dB(A) | Type 12: 56 dB(A)

***Mesure du niveau global de transmission du bruit selon les normes DIN EN 12102-1:2023 et DIN EN ISO 3744:2011, point ErP C tel que spécifié dans la norme DIN EN 14825, dans des conditions de fonctionnement A7/W55
Applications

Habitations, nouvelle construction et rénovation

Caractéristiques supplémentaires

Pour le chauffage/rafraîchissement des locaux et la production d'ECS | Température maximale de départ : 70 °C (à une température extérieure allant jusqu'à 10 °C) | Unité intérieure monobloc avec unité de commande de la pompe à chaleur, pompe de circulation à haute efficacité pour le circuit secondaire, vanne 4/3, groupe de sécurité | Système de chauffage instantané de l'eau de chauffage | Ballon tampon d'eau de chauffage intégré et vanne de décharge

 

Téléchargements

La gamme de chaudières à condensation Viessmann comprend :

  • des chaudières murales
  • des chaudières au sol

Outre la configuration standard avec boiler latéral, une version compacte avec ballon d'eau chaude intégré est également disponible pour la plupart des produits.

Des développements techniques poussés (Lambda Pro Control, forte modulation, ...) garantissent un rendement élevé et une durée de vie prolongée. L'échangeur de chaleur en acier inoxydable bénéficie à cet égard d'une garantie de 10 ans. Tous les appareils peuvent être pilotés via une application et sont intégrés à la plateforme numérique Viessmann One Base.

CV-ketel Vitodens 100-W

Données produit

Chaudière à condensation efficace équipée de Lambda Pro Control – régulation automatique de la composition du mélange gazeux – et d'un échangeur de chaleur en acier inoxydable garanti 10 ans.

Puissance en kW

(2,5) 19 à 25 kW

Efficacité énergétique saisonnière standard [selon DIN]

98 % (Hs) [pouvoir calorifique supérieur]

Classe d'efficacité énergétique chauffage

A (échelle allant de G à A+++)

Classe d'efficacité énergétique eau chaude (Vitodens 200-W combi)

A (échelle allant de G à A+++)

Combustible

Gaz naturel et GPL, convertible pour fonctionner avec 100 % d'hydrogène.

Fonctionnement

Grande facilité d'utilisation avec écran repositionnable tactile couleur 7 pouces ou noir et blanc de 3,5 pouces, les unités de commande à distance Vitotrol ou l'application ViCare ; interface WiFi intégrée pour la connexion à Internet.

Production d'ECS

Un ballon d'ECS supplémentaire est nécessaire pour la chaudière système gaz à condensation. La chaudière combinée comprend un système de chauffage instantané de l'eau intégré.

Domaine d'application

Maisons individuelles et à deux logements, et les appartements | Projets de construction neuve et de rénovation

Caractéristiques supplémentaires

Brûleur MatriX-Plus, système de contrôle de la combustion automatique Lambda Pro Plus

 

Téléchargements

Les puissants appareils Carrier destinés au refroidissement et au chauffage sont désormais disponibles chez Viessmann.

La gamme de climatiseurs Carrier pour les particuliers et les entreprises comprend :

  • les appareils muraux design mono- et multisplit haut de gamme 40Wxx, d'une puissance de 2,0 à 7,0 kW,
  • la gamme mono- et multisplit 42Qxx : appareils destinés à être installés au mur, au sol, au plafond ou en console encastrée, d'une puissance de 2,64 à 7,0 kW.
Climatiseur mural mono-split et multi-split 40WHH au design moderne

Caractéristiques du produit

Climatiseur mural mono ou multisplit efficace, à puissance modulable et fonctionnement silencieux.

Puissance frigorifique nominale

2,5 à 4,6 kW

Classe d'efficacité énergétique (D -> A+++)

A+++ et encore A+++

Coefficient de rendement énergétique saisonnier (SEER)

8,5 - 7,8

Puissance nominale pour le chauffage

de 3,2 à 5,5 kW

Classe d'efficacité énergétique (D -> A+++)

A+++ ou A++

Coefficient de performance saisonnier (SCOP)

de 5,1 à 4,6

Unité intérieure de climatiseur 40WHP

Téléchargements

Pour les bâtiments publics, les entreprises, les immeubles de bureaux et les immeubles d'habitation, Viessmann propose diverses solutions visant à rendre les bâtiments plus durables :

  • pompes à chaleur sol/eau et air/eau d'une puissance respective allant jusqu'à 600 kW et 250 kW
  • chaudières à gaz d'une puissance allant jusqu'à 2 000 kW
  • chaudières à vapeur basse et haute pression jusqu’à 31,5 t/h
  • chaudières à récupération de chaleur pour la vapeur haute pression et systèmes de chaudières à vapeur jusqu’à 70 t/h
  • chaudières à eau chaude à basse et haute pression jusqu’à 22 MW
  • chaudières à récupération de chaleur pour eau chaude à haute pression et chaudières à eau chaude jusqu’à 44 MW
  • chaudières électriques à vapeur et à eau chaude
  • centrales de cogénération jusqu’à 530 kWel et 660 kWth

Une large gamme de systèmes de commande et d’équipements de régulation est disponible pour toutes les chaudières de taille moyenne et industrielles/commerciales.

Systèmes de production de vapeur et d'eau chaude Vitomax

Caractéristiques du produit

Pompe à chaleur air/eau de type monobloc utilisant le réfrigérant R290 (propane) pour le chauffage et le refroidissement de grandes maisons, d'immeubles d'habitation et d'applications commerciales.

Données relatives à la puissance thermique selon la norme EN 14511 (A7/W35)

de 8,9 à 39,5 kW

Données relatives à la puissance frigorifique selon la norme EN 14511 (W7/A35)

de 10,4 à 24,1 kW

Circuit de refroidissement

- Nombre de compresseurs : 1
- Nombre de circuits frigorifiques : 1
- Quantité de charge de réfrigérant (R290) : 3,3 kg
- Potentiel de réchauffement global (PRG 100 selon le GIEC AR6) : 0,02
- Équivalent CO₂ : 0,06 kg

Température maximale d'alimentation (jusqu'à - 2 °C)

70 °C

Puissance acoustique de l'unité extérieure à la puissance de chauffage nominale


Mesure conforme à la norme EN 12102/EN ISO 3744, niveau de puissance acoustique total pondéré A7/W55
- ErP : 58,2 dB(A)
- Maximum : 69,8 dB(A)
- Mode silencieux : 60,9 dB(A)

Poids

550 kg

Dimensions

Longueur : 1 900 mm
Largeur : 940 mm
Hauteur : 1 570 mm

Classe d'efficacité énergétique (conformément au label énergétique 811/2013)

Utilisation à basse température (W35) A+++ (G → A+++)
Utilisation à température moyenne (W55) A+++ (G → A+++)

Champ d'application

Grandes maisons individuelles, immeubles d'habitation, bâtiments commerciaux, rénovation, construction neuve

Téléchargements

Caractéristiques du produit

Chaudière HR compacte et à haut rendement destinée au chauffage de grands immeubles résidentiels, d'immeubles d'habitation, de bâtiments publics et commerciaux, avec régulation en cascade pour des installations allant jusqu'à 5 120 kW

Puissance en kW (modulable)

De 80 à 640 kW, pour le modèle 300 CI3, niveaux de puissance : 80 ; 115 ; 160 ; 240 ; 320 ; 480 ; 560 ; 640, régulation en cascade jusqu'à 5 120 kW

Rendement saisonnier standard [selon la norme DIN]

jusqu'à 97,7 % (Hs) [rendement brut].

Classe d'efficacité énergétique

-

Carburant

Gaz naturel E, L et LL, gaz naturel/GPL contenant jusqu'à 20 % d'hydrogène

Champ d'application

Chauffage dans les grands immeubles d'habitation, les immeubles d'appartements, les bâtiments publics et commerciaux, les constructions neuves et les projets de rénovation

Fonctions supplémentaires

Régulation efficace de la combustion grâce àun capteur de CO₂ à auto-étalonnage| Échangeur de chaleur Inox-Crossal en acier inoxydable garantissant une grande fiabilité et une longue durée de vie | Fonctionnement en continu avec un brûleur cylindrique MatriX offrant une plage de modulation de 1:10

Vitocrossal 300 CI3 en montage en cascade

Services proposés par Viessmann

Vous pouvez compter sur la disponibilité et l'expertise du représentant technico-commercial de votre région. Il vous présentera notre gamme de produits, de services et d'offres numériques, et vous aidera à les mettre en œuvre avec succès.

Vous pouvez contacter ce service pour passer votre commande de produits et de pièces détachées Viessmann. Vous pouvez compter sur les collaborateurs de Viessmann pour obtenir des informations détaillées sur nos produits, leurs options et alternatives, leur disponibilité ainsi que sur tous les autres services qui vous intéressent. Le service des commandes est joignable par téléphone et par e-mail du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30.

Via PartnerShop, vous pouvez passer votre commande en ligne 24 h/24 et 7 j/7.  Différents outils de configuration, tels que Assistant de devis sont à votre disposition pour vous faciliter la tâche.

Le service offres établit des devis complets, adaptés spécifiquement aux cahiers des charges ou aux besoins spécifiques de votre client ou de votre projet. Nous vous accompagnons également dans les élaborations et les calculs les plus complexes.

 

Le service technique vous accompagne dans l'installation, l'entretien et la maintenance de vos systèmes de chauffage. Au Benelux, ce service compte 75 techniciens. Le service technique propose également des contrats d'entretien et des réparations aux utilisateurs finaux.

Viessmann effectue quotidiennement des livraisons dans toute la Belgique, aux Pays-Bas et au Luxembourg. Toutes les commandes passées en ligne via la boutique des partenaires avant 15 h 45 (vendredi jusqu'à 14 h 45) sont, sous réserve de disponibilité, programmées pour le jour de livraison suivant. Les marchandises sont centralisées à Welkenraedt, d’où sont organisées les livraisons pour l’ensemble du Benelux.

Les commandes d’une valeur de 555 € ou plus (net) sont livrées gratuitement.

L’enlèvement en magasin est également possible. Les commandes passées avant 14 h sont préparées au centre logistique de Welkenraedt pour être retirées le jour ouvrable suivant, à partir de 8 h, au point de retrait de votre choix (Zaventem ou Welkenraedt). Le matériel commandé reste disponible pendant 3 jours ouvrés.

Vitobox: livraison de pièces de rechange pendant la nuit. Grâce au service Vitobox, vous pouvez vous faire livrer vos pièces de rechange pendant la nuit dans votre casier Vitobox.

Développez votre expertise et profitez de notre offre pour permettre à vos techniciens de service de réaliser des installations rapides et sans faille. Alliez connaissances théoriques et pratiques à une bonne compréhension des données pour exceller dans votre métier. Grâce à ces formations en présentiel et aux modules d'apprentissage en ligne, vous renforcez votre expertise, vous anticipez les évolutions du marché et vous restez à la pointe de votre secteur.

Nouveauté chez Viessmann Benelux : vous pouvez désormais organiser la formation dans vos propres locaux afin de transmettre les connaissances nécessaires à l'ensemble de vos collaborateurs en une seule fois. Nous nous ferons un plaisir de venir chez vous avec notre camion « Academy ». 

Le MarketingShop vous donne accès à une large gamme de supports commerciaux et marketing de Viessmann. Vous pouvez télécharger ou commander gratuitement des brochures et des listes de prix, que vous joindrez à vos devis. Vous fournirez ainsi à vos clients des informations détaillées sur les produits proposés et présenterez vos offres de manière professionnelle. Vous y trouverez également du matériel publicitaire, tel que des autocollants personnalisés et des habillages Viessmann, qui renforcent votre image de marque.

Les clients finaux qui choisissent Viessmann peuvent bénéficier d'une remise. Vous augmentez ainsi vos chances de conclure une vente. Nous proposons par ailleurs des outils pour mener à bien cette opération : un code QR avec un lien numérique personnalisé et une brochure, au format papier ou numérique.

Avec Viessmann Finance, vous pouvez proposer à vos clients un prêt énergie à des conditions intéressantes. La possibilité de régler l'achat par mensualités constitue pour certains clients une raison supplémentaire d'opter pour Viessmann. Cela vous permet de convertir davantage de devis en commandes. Vous recevez vous-même le paiement de vos factures sans délai via Viessmann. Une formule de leasing est également proposée aux entreprises.

Outils Viessmann

Avec le Portail Partenaires, vous avez tout ce dont vous avez besoin à portée de main. Cette plateforme rassemble tous nos services et outils en un seul endroit, afin que vous puissiez accéder facilement à tout ce qui est important pour votre travail. Grâce à votre compte Climate Solutions, vous gérez vos commandes et livraisons, suivez l'état des systèmes connectés et utilisez des outils pratiques de planification et de devis. Vous y trouverez également des informations pratiques, une aide à la vente et des formations.

Le système de commande PartnerShop vous permet de passer des commandes en ligne à tout moment, 24 h/24 et 7 j/7. Il se distingue par de nombreux avantages : la compatibilité avec l’OfferteAssistent, un tableau de bord intuitif offrant une vue d’ensemble claire des devis, des commandes et des livraisons, ainsi qu’un affichage en temps réel de la disponibilité des produits et des informations sur les prix. De plus, vous pouvez créer des kits standard, suivre vos livraisons, saisir rapidement des références d'articles et bénéficier d'une fonction de recherche optimisée par mot-clé.

L'assistant de devis permet de créer des devis en ligne. En quelques clics seulement, vous pouvez créer un devis complet, en étant guidé étape par étape. De plus, vous pouvez regrouper vos solutions préférées en ensembles, les enregistrer comme modèles et les commander directement dans la boutique PartnerShop.

Schemabib est un outil centralisé qui vous permet de rechercher facilement des schémas hydrauliques par mot-clé ou par numéro d'identification. Il offre un accès rapide à des fichiers PDF et CAO, que vous pouvez télécharger, imprimer et modifier. Une documentation complète est également disponible, y compris les anciennes versions. Cet outil simplifie la gestion et l'utilisation des schémas pour les projets hydrauliques.

ViGuide Planning est un logiciel innovant qui vous offre une plateforme centralisée pour votre processus de planification et la gestion de tous vos projets. Ce logiciel vous aide à calculer les déperditions thermiques d’un logement, à choisir la pompe à chaleur adaptée, à planifier des installations photovoltaïques et à déterminer les besoins en stockage par batterie. Vous bénéficiez de précieux conseils et pouvez transformer directement vos projets en devis et en commandes.

L'application ViParts permet d'identifier, de commander et de réserver rapidement et facilement des pièces de rechange. Elle vous permet également de consulter les prix, la disponibilité et la compatibilité des pièces.

ViBooks vous offre un accès centralisé et clair à plus de 16 000 documents PDF de Viessmann, tels que des manuels d'utilisation, des listes de prix, des manuels d'entretien, des brochures et des directives de conception. Grâce à une fonction de recherche intelligente, vous pouvez trouver rapidement et facilement le document qui vous intéresse. Que vous effectuiez une recherche par nom de produit, type, référence ou mots-clés, ViBooks vous fournit immédiatement des résultats pertinents. Vous disposez ainsi toujours des informations adéquates à portée de main pour pouvoir poursuivre rapidement vos démarches.

Le MarketingShop vous donne accès à une large gamme de supports commerciaux et marketing de Viessmann. Vous pouvez télécharger ou commander gratuitement des brochures et des listes de prix, que vous pourrez joindre à vos devis. Vous fournissez ainsi à vos clients des informations détaillées sur les produits proposés et présentez vos offres de manière professionnelle. Vous y trouverez également du matériel publicitaire, tel que des autocollants personnalisés et des habillages Viessmann, qui renforcent votre image de marque.

Chaque année, Viessmann reçoit, via ses sites web, ses réseaux sociaux et ses publicités en ligne, des milliers de demandes de devis émanant de particuliers et d’entreprises intéressés dans votre région. Ces demandes sont examinées par Viessmann, puis transmises via la plateforme ViContact à un ou deux installateurs participants. ViContact vous permet de trouver de nouveaux clients et d'augmenter vos ventes sans engager vous-même de frais de prospection.

Avec Vicontact Plus, vous disposez de votre propre site web Viessmann. Vous pouvez personnaliser ce site avec des photos et des exemples d'installations. Ainsi, les clients intéressés de votre région peuvent trouver votre entreprise en ligne. Cela renforce votre identité en tant que distributeur des produits et services Viessmann, et vous permet d'attirer de nouveaux clients. Nous serons ravis de vous aider à associer ce site web à la fiche de votre entreprise sur Google Maps. Vous pourrez ainsi recevoir les avis de vos clients et renforcer votre réputation.

Le générateur d'offres permet aux internautes de calculer en ligne, sur votre site web, un devis d'installation complet pour un produit Viessmann. Vous pouvez configurer vous-même ce calcul en fonction de votre propre politique tarifaire. Le générateur de devis attire davantage de clients intéressés et vous permet de gagner du temps dans le processus de vente. Cet outil est également parfaitement utilisable sur un iPad pour vous aider lors de vos visites sur site.

Une campagne publicitaire en ligne vous permet d'attirer davantage de clients dans votre région. Vous pouvez la lancer ou l'interrompre en fonction de votre carnet de commandes. Viessmann participe d'ailleurs aux frais liés à ces campagnes. Outre cette économie, la publicité en ligne renforce votre réputation en tant que distributeur Viessmann dans votre région.

Autre possibilité : lancez une campagne pour recruter de nouveaux techniciens pour votre entreprise.

Il s'agit d'un groupe Facebook privé qui rassemble un millier d'installateurs Viessmann. Vous pouvez y poser toutes sortes de questions techniques. Les solutions sont proposées par des collègues ou par l'Académie Viessmann. Ce groupe vous permet également d'être parmi les premiers à recevoir certaines informations commerciales. 

Une mention sur le site web de Viessmann renforce votre réputation d'installateur disposant d'une connaissance approfondie des produits et services de la marque. C'est ainsi que les acheteurs intéressés trouveront le chemin vers votre entreprise.

Références

Résidentiel
Air and geothermal

Pompe à chaleur haute température pour un projet de rénovation

Dans le cadre d'un récent projet pilote, Viessmann démontre comment il est possible d'améliorer l'efficacité énergétique des habitations existantes. Une chaudière à gaz obsolète a été remplacée par la pompe à chaleur innovante Vitocal-A 250, qui utilise le propane comme fluide frigorigène et est compatible avec les radiateurs.

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Passage d'un chauffage hybride au gaz à un système électrique

Une pompe à chaleur Viessmann est la solution idéale. C'est ce qu'a constaté l'installateur InnoTherm lors de la rénovation d'une spacieuse maison à Lomm, dans le Limbourg (Pay Bas), tout en conservant le système de distribution existant. Viessmann a apporté des conseils concrets et une assistance sur place.

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12 pompes à chaleur monobloc dans un immeuble d'appartements

Installateur Bram van Heerbeek, de BVH Installaties BV, explique pourquoi il a choisi Viessmann pour le chauffage de l'immeuble Lidwinahof à Best (Pay Bas)

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Air and geothermal

L'école Johannesschool est prête pour un avenir durable

La pompe à chaleur Vitocal 250-A Pro de Viessmann a été la solution pour le nouveau bâtiment de l'école Johannesschool à Wilrijk Valaar, près d'Anvers. Le projet a été réalisé avec succès par l'entreprise d'installation Quality Environment, en étroite collaboration avec l'architecte Bart Halans.

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Photo : © SpeedKingz / Shutterstock.com
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