Sales & Service Backoffice medewerker

Functieomschrijving

De afdeling is verantwoordelijk voor een accurate verwerking van de bestellingen die door de Sales buitendienst en klanten worden aangeleverd. De medewerkers van de Sales & Service Backoffice zorgen ervoor dat onze klanten-installateurs de juiste producten op de afgesproken tijd en plaats ontvangen.

• Je verleent advies aan klanten om de productkeuze te bepalen. 
• Je bent verantwoordelijk voor de orderafhandeling.
• Je zorgt voor een nauwkeurige en zorgvuldige verwerking en opvolging van orders.
• Je beheert klantendossiers op administratief en commercieel vlak.  
• Je bent communicatief sterk.
• Je adviseert en helpt onze klanten-installateurs en/of eindgebruikers aan de balie en telefonisch. 
• Je rapporteert aan de teamleader van de customer service.

Je profiel

• Interesse in techniek is een pluspunt. Een technische opleiding of ervaring is een extra troef. 
• Je beschikt over organisatorisch en administratief inzicht.
•  Je bent communicatief sterk.
•  Kennis SAP is een pluspunt. 
•  Je bent een echte teamplayer. 
•  Je bent stressbestendig en servicegericht. 
•  Je beheerst vlot het gesproken Nederlands en Frans.
•  Je woont binnen een straal van 30 km van onze vestiging in Roeselare, Welkenraedt of Zaventem.

Ons aanbod

•  Een competitief salaris, aangevuld met diverse extralegale voordelen:    maaltijdcheques, terugbetaling woon-werkverkeer (of gratis treinabonnement), CAO 90 bonus, ecocheques, hospitalisatieverzekering en groepsverzekering (pensioenplan).  
•  Een opleiding en regelmatige bijscholing. 
•  Een stabiel en groeiend bedrijf met een duidelijke toekomstvisie. 
•  Een stimulerende, innovatieve werkomgeving in een hecht team. 
•  Na de opleidingsperiode behoort gedeeltelijk thuiswerken tot de mogelijkheden.